Pada halaman utama aplikasi Bukalapak, klik icon Transaksi. Klik pada transaksi yang ingin dikomplain. Klik tombol Komplain. Pilih alasan pengajuan komplain Barang belum saya terima, lalu klik tombol Kirim Komplain.
Bagaimana cara live chat di Bukalapak?
Login ke akun Bukalapak Anda. Aktifkan aplikasi chat Bukalapak pada bagian bawah halaman dengan mengklik 'mulai chat'. Klik ikon 'chat' pada kiri bawah halaman produk atau klik 'chat' pada profil penjual, maka Anda bisa langsung mengirim pesan kepada pelapak.
Bukalapak uang kembali kemana?
Status transaksi menjadi Dibatalkan dan uang yang telah dibayar akan dikembalikan ke pembeli. Namun, jika pelapak menolak, status transaksi akan dilanjutkan menjadi Diproses atau Dikirim. Pelapak akan memberikan alasan penolakan pembatalan pesanan dan pembeli dapat menunggu barang sampai ke tujuan.
Apa yang dimaksud dengan Mitra Bukalapak?
Mitra Bukalapak adalah salah satu unit usaha yang diciptakan untuk memberikan kesempatan kepada seluruh masyarakat Indonesia untuk mengembangkan usaha hingga mendapatkan penghasilan tambahan dengan cara menjadi mitra.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang dimaksud dengan Mitra Bukalapak?
Apa yang dimaksud dengan layanan live chat?
Secara umum live chat adalah teknologi dalam bentuk layanan tanya jawab secara langsung melalui antarmuka pesan menggunakan sumber daya manusia. Sedangkan chatbot merupakan program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan manusia baik secara audio maupun teks.
Bukalapak pakai kurir apa?
Ekspedisi apa saja yang bekerjasama dengan Bukasend? Layanan kurir yang menjadi partner BukaSend dalam menyediakan jasa pengiriman adalah: JNT, Ninja, SiCepat, Lion Parcel JNE, JNE Trucking dan GrabExpress (layanan kurir dapat berubah sewaktu-waktu).
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Berapa lama Bukalapak mencairkan dana?
Dana akan ditransfer ke rekening pengguna dalam waktu 1x24 jam kerja (BCA, BRI, Mandiri, BNI, BNI Syariah dan BukaTabungan) atau 2 hari kerja untuk rekening tujuan selain bank tersebut.
Berapa nomor Customer Service dana?
Perlu diingat juga nomor official DANA Customer Care cuma 1500445.
Mitra Bukalapak pakai bank apa?
Fitur QRIS di Mitra Bukalapak adalah kolaborasi antara Bank Mandiri dan Bukalapak yang menampilkan layanan transaksi QRIS (Kode QR Standar Indonesia) Bank Mandiri yang dapat diakses oleh Mitra Bukalapak pada aplikasi Mitra Bukalapak.
Apakah Bukalapak bisa meminjam uang?
Anda ajukan saja pinjaman dana melalui Bukalapak. Selain jadi wadah jual beli online, e-commarce ini juga menawarkan pinjaman online. Anda bisa mendapatkan pinjaman tanpa agunan. Menariknya lagi, Bukalapak menjamin Anda bakal menerima dana pinjaman maksimal 30 menit pasca pengajuan selesai.
Apakah Bukalapak sudah OJK?
Fitur Bukalapak yang satu ini sudah diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan juga bekerja sama dengan APERD (Agen Penjual Reksa Dana) PT Bareksa Portal Investasi dan juga PT Star Mercato Capitale.
Apa saja yang dilakukan customer service?
- Melayani Pelanggan.
- Mengelola Komunikasi dengan Pelanggan.
- Memberikan Informasi.
- Menyelesaikan Masalah.
- Merekam Informasi.
- Mempertahankan Kepuasan Pelanggan.
- Berikan tanggapan atas seluruh kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan cepat.
Apakah bisa live di WhatsApp?
Live chat WhatsApp dapat diakses melalui tautan yang telah bisnis buat sebelumnya. Dengan mengklik tautan tersebut, Anda dapat memulai chat dengan seseorang tanpa harus menyimpan nomornya di buku alamat telepon Anda.
Sosial chat Apa Saja?
- Telegram. Aplikasi ini sama seperti WhatsApp yang menggunakan enkripsi end-to-end.
- Line. Line juga memiliki fitur yang tak jauh berbeda yaitu aplikasi chatting.
- Facebook Messenger. Facebook Messenger juga menggunakan enkripsi end-to-end.
- Skype.
- WeChat.
Apakah kurir bisa COD?
Saat ini, jasa kirim yang mendukung metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) adalah J&T Express, J&T Regular, J&T Economy, SPX Standard, SPX Hemat, Standar Ekspres (pengiriman dari luar negeri), ID Express, Anteraja Reguler, Anteraja Economy, SiCepat REG, dan SiCepat HALU. Jangan khawatir, metode pembayaran ini akan
Apakah bisa tarik tunai di Bukalapak?
Tidak hanya transfer dan tarik tunai, kamu bisa melakukan transaksi keuangan yang lain seperti membayar cicilan, membeli pulsa, kuota internet, transaksi di e-commerce, dan layanan lain lebih mudah dan cepat.
Berapa lama bisa konfirmasi pesanan di Bukalapak?
Jika kamu telah membayar sesuai dengan ketentuan, mohon menunggu maksimal 1x24 jam untuk proses verifikasi.
Berapa lama proses pengembalian uang di Bukalapak?
Jika pembayaran dilakukan menggunakan DANA, akan dikembalikan ke saldo DANA. Pembeli tidak perlu khawatir karena proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian uang di Bukalapak?
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Apakah refund uang kembali?
Apakah itu Refund? Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan.