Shopee selalu berusaha menciptakan komunitas yang aman dan baik bagi Pembeli maupun Penjual. Penilaian yang dikirim oleh Pembeli bersifat terbuka untuk dilihat oleh publik serta tidak dapat dihapus oleh Penjual.
Apakah ulasan Shopee bisa diganti?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 120 hari setelah pesanan selesai. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Bagaimana cara mengubah penilaian di Shopee?
- Klik Saya > Pesanan Saya.
- Klik Selesai > Pilih penilaian yang ingin diganti > Klik pada nama toko atau produk.
- Klik Lihat Penilaian pada bagian bawah halaman.
- Klik Ubah pada produk yang ingin diubah penilaiannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengubah penilaian di Shopee?
Bagaimana cara melaporkan penjual Shopee?
Buka halaman toko Penjual > pilih ikon pilihan (titik tiga di pojok kanan atas) > pilih Laporkan Pengguna ini.
Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apabila Pembeli memberikan nilai 1 atau 2 bintang pada kategori 'Kualitas Produk' dan/atau 'Pelayanan Penjual', maka berapapun nilai yang diberikan pada kategori 'Pengiriman oleh Kurir', penilaian tersebut akan tetap termasuk pada nilai keseluruhan produk.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apakah Bintang 1 di Shopee bisa dihapus?
Jadi, cara menghapus bintang 1 di Shopee tidak dapat dilakukan oleh penjual. Namun, masih mungkin bagi kamu untuk meminta perubahan ulasan kepada pelanggan sehingga review produk yang diberikan lebih positif.
Rating Shopee yang bagus berapa?
Penilaian produk memiliki skala 1 hingga 5 bintang, dengan 5 bintang sebagai yang terbaik. Pembeli dapat melihat penilaian produk di halaman hasil pencarian atau halaman rincian produk.
Bagaimana cara memberi bintang 5 di Shopee?
Berikut langkah-langkah untuk memberikan penilaian: Pada halaman Riwayat, pilih pesanan yang ingin dinilai > pilih Beri Penilaian > pilih bintang yang sesuai untuk menilai Mitra Pengemudi > berikan nilai dan ulasan untuk restoran > pilih Kirim.
Bagaimana cara menghapus riwayat belanja di Shopee?
Setelah muncul di halaman utama aplikasi Shopee, Anda dapat memilih menu riwayat notifikasi pesanan Shopee. Kemudian, Anda dapat scroll sampai dengan bawah sampai munculnya menu riwayat pembelian Shopee. Anda dapat klik salah satu notifikasi status pesanan dan akan muncul pilihan hapus riwayat pesanan.
Apakah Shopee bisa dilaporkan ke polisi?
Apabila Sobat menjadi korban penipuan Shopee, Sobat dapat melaporkannya ke polisi.
Apakah uang akan dikembalikan jika terkena penipuan Shopee?
Anda dapat melakukan proses pengembalian dana melalui Customer Service Shopee atau melalui formulir pelaporan order fiktif. Pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan maks. 7 (tujuh) hari kalender sejak Anda mendapatkan pesanan tersebut.
Kenapa Pengguna Shopee dihapus?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Apakah 1 akun Shopee bisa buat 2 toko?
Setiap pengguna hanya dapat memiliki maks. 5 akun atau toko.
Kenapa toko di Shopee ada tulisan Star?
Apa itu Program Penjual Star? Program Penjual Star memberikan keuntungan kepada Penjual yang dipilih secara khusus oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan Pembeli yang sangat baik.
Apa arti tanda star di Shopee?
Penjual Star Shopee adalah Penjual terpilih dan terpercaya yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Program Star memberikan keuntungan kepada Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan Pembeli yang sangat baik.
Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
Anda dapat melaporkan produk palsu/imitasi dengan mengakses halaman produk tersebut dan pilih Laporkan produk ini dari menu pilihan yang terletak di bagian atas kanan layar. Jika Anda menemukan produk palsu/imitasi, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
Berapa lama akun Shopee akan dihapus?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau.
Apa yang terjadi jika menghapus akun Shopee?
Penghapusan akun shopee akan bersifat permanen dan tidak dapat diubah. Artinya, setelah proses penghapusan dinyatakan berhasil, pengguna tidak dapat lagi mengakses akun tersebut, termasuk untuk sekadar login dan melihat riwayat transaksi.
Apakah memberi penilaian di Shopee wajib?
Apakah Wajib Memberi Nilai di Shopee? Shopee sendiri memang tidak mewajibkan pengguna untuk memberikan penilaian setelah pesanan diselesaikan, namun hal ini sangat disarankan dan sebaiknya dilakukan.
Dari mana Shopee mendapatkan keuntungan?
Sumber keuntungan shopee darimana, itu tidak jauh berbeda dengan tokopedia, bukalapak, dan marketplace lainnya. Darimana shopee, tokopedia, dan marketplace lain mendapatkan keuntungan, bisa berasal dari penjual, kerjasama dengan brand, mengelola uang pembayaran, dan program khusus.
Apakah semua produk di Shopee asli?
Semua produk yang dijual harus 100% original.