- Email. Melalui aplikasi Shopee.
- Live Chat. Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Untuk mengakses Fitur Chat Penjual melalui aplikasi Shopee, pilih icon Chat di ujung kanan atas. Fitur Chat Penjual dapat diakses dengan pilih Chat di pojok kanan bawah di halaman Seller Centre.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Bagaimana Cara chat teman di Shopee?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Live Chat di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Chat Shopee Sekarang.
Gimana cara menghubungi Shopee?
- Email. Melalui aplikasi Shopee.
- Live Chat. Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Bagaimana cara live chat di Shopee?
[Customer Service] Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee? Untuk dapat menghubungi Customer Service Live Chat, pilih tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > pilih Chat with Live Agent. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Apa fungsi dari fitur chat di Shopee?
Fitur Chat Penjual adalah fitur chat yang memungkinkan Anda memberikan pelayanan ke Pembeli baik sebelum dan setelah penjualan. Fitur Chat Penjual dapat diakses melalui aplikasi Shopee, Portal Fitur Chat Penjual, dan Seller Centre.
Bagaimana cara menarik pesan di Shopee?
Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengirimkan permintaan pembatalan. Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menarik pesan di Shopee?
Apakah chat Shopee bisa ditarik?
Pesanan juga dapat dibatalkan secara otomatis ketika Anda tidak mengatur atau mengirimkan pesanan sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan atau saat Anda tidak merespons permintaan pembatalan dari Pembeli selama 1x24 jam.
Apa arti tanda seru pada chat Shopee?
Namun, bila yang terlihat icon tanda seru berwarna merah, artinya performa toko Anda masih di bawah standar serta menunjukkan bahwa setidaknya ada satu target performa yang belum tercapai.
Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
Hingga saat ini, nomor WA Shopee belum ada. Namun, apabila pengguna ingin melakukan komplain bisa menghubungi CS Shopee dengan metode lainnya yang bisa diakses selama 24 jam. Menghubungi customer care biasanya akan dikenakan tarif pulsa panggilan, sehingga banyak pengguna yang mencari nomor WA Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Apakah Shopee melayani 24 jam?
Customer Service Shopee beroperasi 24 jam selama Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee melayani 24 jam?
Dimana menu laporan saya di Shopee?
Untuk melihat riwayat laporan Anda di aplikasi Shopee, pilih Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Pertanyaan Saya > lihat laporan yang diinginkan pada tab Semua, Sedang Berlangsung, atau Ditutup.
Bagaimana Cara chat di Shopee?
Untuk dapat menghubungi Customer Service Live Chat, pilih tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > pilih Chat with Live Agent. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara chat di Shopee?
Bagaimana berbicara dengan CS Shopee?
Untuk menghubungi Customer Service melalui Live Chat di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Chat Shopee Sekarang. Untuk menghubungi Customer Service melalui Telepon di pusat bantuan Aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih Pusat Bantuan > pilih Telepon Kami.
Bagaimana cara mengajukan komplain di Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee lalu Klik menu Saya.
- Segera akses dan pilih Pusat Bantuan.
- Selanjutnya kamu bisa masukkan pesan pada kolom.
- Jika sudah selesai maka klik Kirim untuk melanjutkan pesan. Nantinya kamu akan menunggu balasan email akun Shopee ke kotak masuk.
Dimana letak Live Chat Shopee?
Live Chat
Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi Shopee?
Untuk Pengguna Android Buka Pengaturan di perangkat Anda > pilih aplikasi Shopee atau Shopee Lite > pilih Kelola Notifikasi > Aktifkan toggle Izinkan Notifikasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi Shopee?
Apa itu Chat Broadcast Shopee?
Anda bisa mengirimkan pesan secara massal kepada grup yang beranggotakan Pembeli tertentu dan melihat informasi respon pengikut & Pembeli terhadap pesan Chat Broadcast Anda. Jika penerima merespon pesan Chat Broadcast melalui chat, Anda bisa langsung membalas pesan tersebut.
Apakah chat di Shopee bisa dihapus?
Buka aplikasi Shopee Anda dan pilih menu chat yang ada di pojok kanan atas. Jika sudah, daftar riwayat chat yang ada di akun Anda akan muncul. Carilah chat yang Anda ingin hapus, jika sudah ketemu, klik yang lama pada chat tersebut. Klik “Hapus” dan konfirmasi penghapusan dengan mengklik “Ya”.
Bagaimana cara melihat pesan di Shopee?
Buka tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > scroll ke atas untuk melihat riwayat chat. ⚠️️ Catatan: File dan gambar yang telah dibagikan dalam chat Anda akan tetap dapat di-download. Riwayat chat hanya disimpan hingga 180 hari.