Pada Seller Centre, pilih icon Chat dengan CS Shopee > Chat dengan CS Shopee. Customer Service Shopee memerlukan waktu untuk merespon pertanyaan Anda, Anda dapat mengirim pilihan kata kunci yang tersedia dan relevan dengan masalah Anda dalam chat.
Bagaimana cara melapor ke pihak Shopee?
- Email. Melalui aplikasi Shopee.
- Live Chat. Untuk chat dengan Customer Service Shopee, buka tab Saya di aplikasi Shopee > Toko Saya > Chat dengan Shopee > pilih Chat dengan CS Shopee.
Apakah Shopee punya nomor wa?
Apabila memiliki kendala atau pertanyaan silakan hubungi Customer Service. WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.
Apakah pihak Shopee bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Apakah nomor Shopee?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Baca Selengkapnya tentang Apakah nomor Shopee?
Apa yang harus dilakukan jika tertipu di Shopee?
Bila kamu mengalami penipuan atas nama Shopee, segera laporkan ke pihak Shopee melalui Call Center 24 jam Shopee di nomor 1500702. Dengan tips-tips di atas, kamu tak perlu lagi merasa khawatir saat akan berbelanja.
Bagaimana cara komplain ke Shopee barang belum sampai?
Buka menu Telepon dan ketik nomor 1500702. Jika sudah maka klik OK/Panggil dan menunggu tersambung dengan CS. Lalu kamu bisa berikan ID Shopee dan cerita kronologi Masalah dan komplain yang terjadi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara komplain ke Shopee barang belum sampai?
Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
Anda dapat melaporkan produk palsu/imitasi dengan mengakses halaman produk tersebut dan pilih Laporkan produk ini dari menu pilihan yang terletak di bagian atas kanan layar. Jika Anda menemukan produk palsu/imitasi, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
1500702 Nomor Apa itu?
Shopee - Shopeeholics, Customer Service kami ganti nomor, lho. Catat yang baru ya 1500702 / 021-39500300!
Bagaimana cara menghubungi pihak WhatsApp?
Dukungan WhatsApp Messenger
Agar dapat membantu Anda dengan lebih baik, silakan hubungi kami dari telepon Anda dengan membuka WhatsApp > Setelan > Bantuan > Hubungi Kami. Anda juga dapat mengunjungi Pusat Bantuan untuk informasi tambahan.
Bagaimana cara melapor penipu?
- Buka situs lapor.go.id kemudian pilih Pengaduan.
- Tulis judul pelaporan.
- Tulis nama akun penipu, jumlah kerugian dan keterangan lain secara lengkap serta detail kejadian penipuan.
- Pilih tanggal kejadian.
- Pilih lokasi kejadian.
Lapor Kemana Bila tertipu online shop?
Kasus penipuan online dapat Anda laporkan melalui platform Cek Rekening dari Kementerian Komunikasi dan Informatika RI serta Lapor.go.id yang dikembangkan oleh Kementerian PAN-RB bersama Kementerian Dalam Negeri, Kantor Staf Presiden, serta Ombudsman Republik Indonesia.
Bagaimana jika terkena penipuan online?
- Laporkan pihak berwenang.
- Membuat laporan di Lapor.go.id.
- Lapor di Laporku.com.
- Lapor melalui call center Bank.
- Lapor ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
- Lapor melalui cekrekening.id.
- Lapor melalui BRTI.
Apakah benar pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Debt collector Shopee PayLater akan datang ke rumah saat seluruh prosedur penagihan telah dilakukan namun Anda tak kunjung meresponnya. Didatangi ke rumah merupakan bentuk proses terakhir apabila seluruh metode penagihan tidak membuahkan hasil atau tidak kunjung dibayar.
Baca Selengkapnya tentang Apakah benar pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Jika mengajukan pengembalian di Shopee Apakah uang akan kembali?
Pembeli dapat mengajukan pengembalian barang/dana jika Paket tidak sampai, atau jika barang yang diterima salah, cacat, atau berbeda dengan deskripsi/foto.
Baca Selengkapnya tentang Jika mengajukan pengembalian di Shopee Apakah uang akan kembali?
Apa yang terjadi jika tidak membayar Shopee pinjam?
Jika telat bayar Shopee Pinjam, akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulan dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika tidak membayar Shopee pinjam?
Kena tipu Apakah uang bisa kembali?
Merujuk pada Pasal 67 Ayat 2 Undang-Undang (UU) Nomor 8 Tahun 2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU), uang dapat dikembalikan kepada pihak yang berhak.
Apa yang terjadi jika terjadi penipuan di Shopee?
Jika pihak di luar Shopee atau penipu berhasil mendapatkan kode verifikasi (OTP) dan/atau data pribadi rahasia lainnya, maka akun Anda tidak lagi aman. Bahkan, informasi Anda dapat digunakan untuk melakukan berbagai tindakan kriminal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika terjadi penipuan di Shopee?
Bagaimana proses pengembalian uang di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Berapa lama proses pengembalian uang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?