Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Apakah membatalkan pesanan di Shopee uang akan kembali?
Apabila pesanan kamu dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau kamu melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening SeaBank kamu.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Bisakah membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar?
Konsumen perlu menghubungi Shopee atau penjual jika ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Meskipun pesanan sudah dalam proses pengiriman, upaya komunikasilah yang dapat membantu.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pembatalan Pesanan di Shopee Apakah uang akan kembali?
Untuk pesanan yang dibatalkan, Koin Shopee akan dikembalikan dalam waktu maks. 2x24 jam sejak pesanan dibatalkan.
Berapa lama proses pengembalian uang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Apakah kalau kita batalkan pesanan Pembeli di Shopee kena penalti?
Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual. Dengan hal ini, Penjual akan mendapat poin penalti karena Pelayanan Pembeli yang tidak baik.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah diproses?
Berapa lama proses pembatalan pesanan Shopee?
Pembatalan oleh sistem Shopee - Pesanan secara otomatis dibatalkan oleh sistem Shopee saat Penjual melewati batas pengiriman. Hal ini juga akan mempengaruhi Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan Anda. Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual.
Apakah paket bisa dibatalkan?
Ya, resi dapat dibatalkan.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee yang belum dikirim?
Pembatalan pesanan di Shopee yang sudah dibayar bisa dilakukan apabila penjual belum mengatur pengiriman atau memasukkan nomor resi. Selanjutnya, sistem akan memproses pengajuan pembatalan dan mengembalikan dana pembeli.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
COD cek dulu apakah bisa dikembalikan?
Pembeli harus bersedia membuka paket di depan kurir dan direkam (tanpa wajah) selama melakukan pengecekan barang. Jika Pembeli tidak bersedia direkam, Pembeli harus membayar seperti biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu (tidak dapat melakukan pengembalian barang di tempat).
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Apakah pesanan Shopee bisa dibatalkan jika sudah dibayar?
Konsumen perlu menghubungi Shopee atau penjual jika ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Meskipun pesanan sudah dalam proses pengiriman, upaya komunikasilah yang dapat membantu.
Jika pesanan dibatalkan oleh Pembeli apakah uang kembali Shopee?
Adapun pembatalan transfer ShopeePay ini hanya dapat dilakukan jika dana belum sampai ke rekening tujuan atau dana belum dicairkan oleh penerima transfer. Meski demikian, jika sudah terlanjur terkirim ke rekening yang salah, Anda bisa mencoba mengatasinya dengan menghubungi Customer Service Shopee.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Perlu diperhatikan, apabila Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang namun Penjual menolak barang tersebut, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang).
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Shopee uang akan kembali?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Bagaimana cara meminta uang kembali di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih Pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih produk yang ingin diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > masukkan jumlah dana > upload