Masuk ke halaman Order Center, lalu klik menu View All pada bagian Your Orders. Scroll ke bawah untuk mencari pesanan yang ingin di retur dan refund. Pilih produk, klik tombol Request Refund.
Apakah belanja di TikTok Shop bisa dikembalikan?
Sama seperti belanja di e-commerce, di TikTok Shop menawarkan beragam produk dan metode pembayaran. Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan adanya fitur return atau pengembalian barang. Sebagai pelanngan, kita dapat melakukan permintaan Pengembalian Barang pada bagian Pesanan di apilikasi TikTok.
Apa yang terjadi jika membatalkan pesanan di TikTok Shop?
Jika sudah berhasil dibatalkan, status barang yang kita batalkan tadi akan berubah menjadi "Cancelled". Di halaman yang sama, apabila kita mengeklik barang tersebut, kita bisa mengeklik tombol "Buy now" apabila ingin membeli barang yang dibatalkan ini di kemudian hari, tentunya apabila stok masih tersedia.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika membatalkan pesanan di TikTok Shop?
Bagaimana cara mengembalikan pesanan di TikTok Shop?
- Buka Aplikasi TikTok dan Masuk ke Profil akun yang berada di pojok kanan bawah.
- Buka Options > Pengaturan dan Privasi.
- Pilih fitur pesanan dan pilih “View All” untuk menampilkan semua pesanan.
- Cari pesanan yang ingin di return.
- Tekan tombol Request Refund”
Retur barang TikTok ongkir ditanggung siapa?
Perlu dicatat bahwa TikTok tidak akan menanggung jasa kurir untuk retur sehingga kamu harus mengeluarkan biaya sendiri untuk pengiriman barang tersebut agar bisa sampai ke pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Retur barang TikTok ongkir ditanggung siapa?
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di TikTok Shop?
Tidak perlu cemas jika penjual menolak pengembalian barang. di TikTok Shop, penjual tidak boleh menolak permintaan retrun tanpa alasan yang kuat. Bahkan jika permintaan pertama ditolak, pelanggan bisa mengajukan permintaan kedua dalam waktu 48 jam.
Berapa lama pengembalian TikTok Shop?
Terkai permintaan pengembalian, maka penjual harus merespon dalam waktu 48 jam. Jika tidak, maka permintaan akan disetujui secara otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian TikTok Shop?
Bagaimana membatalkan pesanan yang sudah dikirim?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Berapa lama pengembalian dana dari TikTok?
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Bukti pengembalian dana akan diinformasikan melalui email oleh Bank yang kami tunjuk. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan mutasi rekening Anda.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di TikTok Shop?
Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar atau COD
Klik ikon garis tiga yang ada di sisi kanan. Klik tombol 'Orders' di menu 'settings and Privacy' Klik produk yang ingin kamu batalkan di tab 'All' Klik 'Cancel' di menu 'Awaiting payment'
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di TikTok Shop?
Kenapa pesanan di TikTok Shop tidak bisa dibatalkan?
Hal ini dikarenakan di dalam fitur TikTok Shop tidak disediakan menu batalkan pesanan. Oleh karena itu pembeli tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah dalam proses. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penjual untuk membatalkan pesanan tersebut.
Apakah paket bisa ditolak?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Apa yang terjadi jika pembeli membatalkan pesanan?
[Pembatalan Pesanan] Apa yang terjadi jika pesanan saya dibatalkan oleh Penjual? Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Bagaimana nasib barang COD yang ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Apa yang terjadi jika menolak COD?
Apa yang terjadi jika Pembeli tidak dapat dihubungi, menolak, atau tidak mau membayar ketika menerima barang COD (Bayar di Tempat)? Pesanan yang gagal dikirimkan ke Pembeli akan segera dikembalikan ke Penjual.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Apakah COD bisa dicancel?
Jadi, pesanan COD Shopee yang sudah dikirimkan masih bisa dibatalkan. Caranya gampang, Anda tidak perlu membayar pesanan tersebut. Namun, jika Anda berkali-kali melakukan pembatalan, pilihan pembayaran COD akan dinonaktifkan sementara.
Apakah bisa menolak paket COD TikTok?
Cara Menolak Paket COD TikTok Belum Dikirim
Pertama ketika status paket belum dibayar serta untuk dikirim dimana kalian bisa menolak secara langsung. Tentunya kamu harus mengakses menu pesanan terlebih dahulu untuk melihat paketnya. Kemudian dalam prosesnya cukup menyertakan alasan saja.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di TikTok COD?
- Buka aplikasi TikTok dan pilih profil yang berada di pojok kanan bagian bawah.
- Pilih garis tiga pada pojok kanan atas lalu pilih opsi “Pengaturan dan Privasi”
- Kemudian pilih menu “Pesanan”
Kenapa paket dikembalikan ke pengirim?
Informasi Paket Tidak Sesuai
Kemudian paket akan dikembalikan kepada pengirim jika informasi mengenai paket tersebut tidak sesuai dengan label yang ada pada bagian kemasan. Salah satu permasalahannya adalah mengenai ongkos kirim terutang jika berat barang lebih berat atau ukurannya lebih besar.