Menunggu Konfirmasi: Pembayaran telah terverifikasi, menunggu Penjual menerima pesanan. Pesanan Diproses: Penjual telah menerima pesanan, orderan kamu dalam tahap pengemasan. Pesanan Dikirim: Pesanan kamu dalam pengiriman oleh jasa kurir.
Berapa lama menunggu konfirmasi Tokopedia?
Batas waktu merespons pesanan adalah 1×24 jam terhitung sejak penjual menerima notifikasi pesanan baru. Batas waktu konfirmasi pengiriman adalah 2×24 jam atau H+2 sejak notifikasi pesanan baru masuk.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Tokopedia?
Pengajuan di status Menunggu Kurir: jika penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli, maka transaksi akan dibatalkan otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Tokopedia?
Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Transaksi yang batal akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan, selengkapnya silakan cek di sini. Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Tokopedia dibatalkan otomatis apakah uang kembali?
Berapa lama proses pengiriman barang Tokopedia?
Umumnya 2-4 hari/ 5-9 hari/ >9 hari tergantung rute pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengiriman barang Tokopedia?
Kenapa pembayaran Tokopedia menunggu verifikasi?
Toppers, apabila kontrak Home Credit Indonesia telah aktif namun transaksi Tokopedia masih menunggu verifikasi, silakan menunggu 10 menit sejak kamu melakukan checkout. Hal ini disebabkan karena Home Credit Indonesia masih melakukan verifikasi data.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Tokopedia?
Jika sebelumnya Pembeli harus mendapatkan persetujuan penjual untuk membatalkan pesanan mereka, kini Pembeli dapat melakukan pembatalan secara instan dengan maksimal 7 jam setelah pembayaran terverifikasi. Toppers jangan khawatir, perubahan ini tidak akan merugikan kamu. Berikut mekanisme pesanan dibatalkan instan.
Apa yang terjadi jika pembeli membatalkan pesanan?
[Pembatalan Pesanan] Apa yang terjadi jika pesanan saya dibatalkan oleh Penjual? Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Kenapa order di Tokopedia dibatalkan otomatis?
Untuk produk-produk yang dibatalkan otomatis oleh sistem Tokopedia, akan memiliki keterangan “Dibatalkan sistem karena ada stok produkmu yang habis saat buyer melakukan pembayaran”. Apabila stok produk memang kosong, sebaiknya nonaktifkan produk agar tidak dapat dibeli oleh calon pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa order di Tokopedia dibatalkan otomatis?
Berapa lama uang masuk ke saldo Tokopedia?
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, dan CIMB akan diproses Maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening Bank tersebut maka akan diproses maksimal 2x24 jam di hari kerja.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dibayar?
- Klik simbol pesan pada bagian atas homepage Tokopedia.
- Pilih Status Pemesanan.
- Klik Ajukan Pembatalan pada invoice yang ingin dibatalkan.
- Akan muncul pop-up Pengajuan Pembatalan Pesanan.
Saldo refund Tokopedia ada dimana?
Masuk ke halaman Profil Akun kamu. Saldo kamu dapat dilihat pada Icon Saldo. Masuk ke halaman Saldo Tokopedia, klik Tarik Dana. Klik Tab Saldo Refund serta masukan nominal yang akan ditarik beserta nomor rekening tujuan kamu, lalu klik Tarik Saldo.
Kenapa pesanan masih diproses?
Jika pesanan masih diproses artinya penjual belum menyerahkan barang yang kamu beli kepada pihak ekspedisi. Memang tidak semua penjual/seller yang bisa mengemas dan mengirim paket dengan cepat. Banyak juga penjual yang berjualan part-time atau tidak memiliki staf sehingga tidak langsung mengirimkan barang pesanan.
Bagaimana jika barang tidak dikirim di Tokopedia?
Apabila sudah melewati batas waktu pengiriman Penjual belum mengirim pesanan, maka pesanan akan dibatalkan otomatis dan dana akan dikembalikan ke Saldo Refund/ GoPay/ limit kartu kredit atau sesuai metode pembayaran yang digunakan.
Tokopedia pengirimannya lewat apa?
Tokopedia menyediakan beberapa layanan untuk pengiriman pesanan yaitu dengan Layanan Pengiriman Reguler dan Sistem Pick Up. Layanan Pengiriman Konvensional: JNE, TIKI, Pos Indonesia, Wahana, SiCepat, J&T Express.
Baca Selengkapnya tentang Tokopedia pengirimannya lewat apa?
Apakah saldo Tokopedia bisa kadaluarsa?
Saldo Tokopedia tidak memiliki tanggal kadaluarsa.
Baca Selengkapnya tentang Apakah saldo Tokopedia bisa kadaluarsa?
Bagaimana cara melihat pembayaran di Tokopedia?
- Klik ikon Menu Akun.
- Pada halaman Akun Saya pergi ke bagian Daftar Transaksi kemudian kamu dapat memilih ikon dalam proses atau semua transaksi untuk masuk ke dalam halaman Daftar Transaksi.
Apa kode verifikasi saya di Tokopedia?
Kode OTP atau One-Time Password adalah kode verifikasi atau kata sandi dinamis yang terdiri dari 4 maupun 6 digit angka unik dan rahasia yang biasanya dikirimkan melalui SMS atau e-mail yang tercantum pada akun Tokopedia kamu. Kode OTP ini berfungsi sebagai validasi dan mencegah adanya tindakan penyalahgunaan akun.
Baca Selengkapnya tentang Apa kode verifikasi saya di Tokopedia?
Jika paket dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Apakah COD bisa di batalkan?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).