Proses pengajuan Shopee Pinjam hanya memakan waktu mulaidari 1x24 jam hingga maksimal 3 hari.
Berapa lama peninjauan pengembalian barang di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama peninjauan pengembalian barang di Shopee?
Berapa lama proses banding Shopee?
Selama proses pemeriksaan naik banding, Shopee membutuhkan waktu 3 hari kalender untuk melakukan proses pengecekan lebih lanjut.
Bagaimana jika Penjual tidak merespon pengembalian dana Shopee?
Jika Penjual menolak pengajuan pengembalian dan mengajukan masalah ke Shopee, maka tim Shopee akan memprosesnya dengan meminta Penjual untuk memberikan dokumen-dokumen pendukung di bawah ini: Riwayat chat dengan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak merespon pengembalian dana Shopee?
Berapa lama uang akan dikembalikan ke ShopeePay?
Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang akan dikembalikan ke ShopeePay?
Apa yang terjadi jika pembeli tidak melakukan konfirmasi barang?
Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang dalam 2 hari kerja maka akan terkonfirmasi otomatis oleh sistem di hari kerja ke 3 dengan syarat penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dan dapat di lacak oleh sistem.
Apa yang dimaksud dengan 7 hari pengembalian di Shopee?
Hari Pengembalian
Untuk menjamin kepuasan Anda, Shopee Mall memberikan waktu hingga 7 hari setelah penerimaan barang untuk Anda mengajukan pengembalian.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang dimaksud dengan 7 hari pengembalian di Shopee?
Kenapa Shopee kena Penalti?
Poin Penalti diberikan kepada Penjual yang tidak memenuhi target performa toko Shopee. Hal ini bertujuan untuk memberikan peringatan terhadap aspek yang membutuhkan peningkatan. Performa toko dievaluasi setiap minggu dan Penjual akan mendapatkan hasil evaluasi performa toko setiap hari Senin.
Kenapa akun Shopee di banned?
Penyalahgunaan akun Shopee (termasuk spam) Pengunggahan produk duplikat. Pembuatan pesanan palsu. Penulisan informasi yang mengarahkan Pembeli untuk bertransaksi di luar Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa akun Shopee di banned?
Berapa lama hasil banding keluar?
Penyelesaian perkara pada Pengadilan Tingkat Banding paling lambat dalam waktu 3 (tiga) bulan termasuk penyelesaian minutasi.
Kemana uang jika pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?
Jika pesanan di Shopee dibatalkan oleh Penjual apakah uang kembali?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Berapa denda Shopeepay?
Dikutip dari laman resmi tanya jawab Shopee, pengguna Shopee Paylater yang tidak segera membayar tagihan cicilan sebelum atau saat tanggal jatuh tempo, bakal mendapat denda sebesar 5 persen per bulan dari seluruh total tagihan.
Berapa lama Konfirmasi Terima produk di Shopee?
Untuk Pesanan Yang Telah Dikirimkan Oleh Penjual
Pembeli harus mengkonfirmasi penerimaan barang, atau mengajukan pengembalian selama transaksi pembelian masih dalam proses pengiriman atau paling lama 1×24 jam terhitung dari saat pihak Jasa Kirim menyatakan barang telah diterima oleh Pembeli.
Berapa hari konfirmasi pesanan diterima di Shopee?
Mohon menunggu selama 1-2 hari kerja hingga status pengiriman pesanan Anda diperbarui oleh pihak jasa kirim. Untuk menghubungi jasa kirim terkait pengiriman pesanan Anda, silakan lihat cara menghubungi jasa kirim yang didukung Shopee untuk melacak pesanan.
Mengapa penjual mengirimkan surat konfirmasi pesanan?
Manfaat Surat Konfirmasi Pesanan
Sebagai pedoman untuk membayar dan mengirimkan barang. Sebagai pengukur kemajuan perusahaan, baik pihak pembeli maupun penjual. Sebagai pedoman untuk menentukan besar kecilnya nominal pembayaran dari suatu barang.
Apakah Shopee Mall barangnya ori?
Shopee menjamin bahwa produk yang terdaftar di Shopee Mall adalah 100% original.
Apakah Star seller di Shopee terpercaya?
Penjual Star Shopee adalah Penjual terpilih dan terpercaya yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Program Star memberikan keuntungan kepada Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan Pembeli yang sangat baik.
Bagaimana jika ada penipuan di Shopee?
Bila kamu mengalami penipuan atas nama Shopee, segera laporkan ke pihak Shopee melalui Call Center 24 jam Shopee di nomor 1500702. Dengan tips-tips di atas, kamu tak perlu lagi merasa khawatir saat akan berbelanja.
Pelanggaran Shopee apa saja?
- Produk dilarang.
- Produk yang memerlukan Surat Izin Usaha Perdagangan.
- Produk imitasi dan pelanggaran kekayaan intelektual.
- Produk tidak relevan atau spam.
- Produk melanggar lainnya.