Apabila tidak bisa mengubah nomor handphone di akun Shopee, mohon pastikan: Anda sudah menggunakan aplikasi Shopee dengan versi terbaru. Anda sudah mendaftarkan nomor rekening/kartu kredit di akun Shopee. Nomor handphone terbaru yang akan digunakan belum terdaftar di akun Shopee lainnya.
Kenapa nomor telepon tidak bisa terdaftar di Shopee?
Akun dibekukan/diblokir. Akun dalam proses refund yang sedang berjalan. Akun dalam proses pemesanan yang sedang berjalan. Akun masih memiliki saldo Penjual.
Bisakah akun Shopee ganti nomor HP?
Jika akun Anda dalam kondisi log out dan nomor handphone lama Anda tidak aktif/hangus, silakan hubungi Customer Service Shopee atau isi Formulir Perubahan Nomor Handphone. Laporan akan diproses dalam 3x24 jam.
Bagaimana cara menghapus nomor telepon yang sudah terdaftar di Shopee?
Apabila nomor handphone sudah tidak aktif, silakan lakukan perubahan nomor handphone terlebih dahulu dengan cara pilih pengaturan akun kemudian masuk ke profil. Klik telepon kemudian ubah nomor. Hapus nomor yang tidak aktif dan ganti dengan nomor aktif.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghapus nomor telepon yang sudah terdaftar di Shopee?
Bagaimana cara mengganti nomor Shopee yang sudah tidak aktif?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee pada handphone kamu.
- Klik Menu Shopeepay. Selanjutnya klik menu Shopeepay.
- Pilih Pengaturan. Pada menu Shopeepay terdapat beberapa opsi menu yang dapat kamu pilih.
- Pengiriman Kode OTP.
- Isi dan Konfirmasi PIN.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengganti nomor Shopee yang sudah tidak aktif?
Jika akun Shopee dihapus apakah nomornya bisa digunakan kembali?
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali. Setelah akun Anda sukses dihapus, Anda tidak dapat log in atau melihat riwayat akun Anda lagi. Bagi yang ingin hapus akun Shopee dan membuat akun baru, pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang.
Baca Selengkapnya tentang Jika akun Shopee dihapus apakah nomornya bisa digunakan kembali?
Kenapa nomor hp tidak bisa menerima kode OTP?
Alasan kode OTP tidak diterima bisa disebabkan oleh gangguan sinyal, masalah perangkat, atau bahkan gangguan lalu lintas jaringan.
Apakah bisa membuat 2 akun Shopee?
Anda tetap bisa menggunakan 2 akun Shopee sekaligus di dalam satu HP. Berikut beberapa cara menggunakan 2 akun Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membuat 2 akun Shopee?
Apakah bisa mendaftar Shopee dengan nomor yang sama?
Jawabnya tidak bisa. Seperti kita semua ketahui bahwa nomor handphone itu tak hanya sekedar untuk login namun juga verifikasi OTP demi keamanan akun. Shopee tegas menyatakan bahwa 1 nomor HP hanya bisa untuk 1 akun saja (untuk email peraturannya sama).
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa mendaftar Shopee dengan nomor yang sama?
Apakah akun Shopee Bisa dipakai di 2 HP?
Anda dapat masuk dan menggunakan akun Shopee yang sama di beberapa perangkat. Semua detail akun Anda, seperti produk yang disukai, komentar, dan riwayat pembelian, tidak akan berubah atau terhapus.
Baca Selengkapnya tentang Apakah akun Shopee Bisa dipakai di 2 HP?
Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Jika akun Anda dibatasi karena Anda telah mengakumulasikan 15 poin penalti, maka pembatasan akan berlangsung selama 28 hari dan dapat diperpanjang jika Anda mendapatkan poin penalti tambahan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Shopee dibatasi?
Bagaimana cara kembali ke akun Shopee yang lama?
- Username.
- Email.
- No. Handphone.
- Screenshot notifikasi penonaktifan akun yang didapat.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara kembali ke akun Shopee yang lama?
Berapa lama akun Shopee diaktifkan kembali?
Namun, jika data verifikasi pada akun Shopee Anda belum lengkap, maka ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih dari 3 (tiga) hari kerja untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda.
Bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee?
Jika KTP/KITAS telah digunakan di akun lain, dan Anda ingin menggunakan KTP/KITAS tersebut di akun baru, Anda wajib menghapus akun Shopee yang lama terlebih dahulu agar KTP/KITAS bisa digunakan kembali untuk verifikasi akun ShopeePay yang baru.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika KTP sudah terdaftar di Shopee?
Apakah bisa menggunakan 1 KTP untuk 2 akun Shopee?
Berdasarkan penjelasan pihak Shopee, 1 KTP hanya bisa digunakan untuk 1 akun saja. "Untuk ketentuannya 1 KTP hanya bisa digunakan 1 akun saja." Maka, jika KTP pernah terdaftar di akun Shopee yang sudah dihapus, Anda tidak bisa menggunakannya lago untuk aktivasi di akun baru.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menggunakan 1 KTP untuk 2 akun Shopee?
Kenapa tidak bisa login ke akun Shopee?
Akun Anda mungkin dibatasi karena: Alasan keamanan, seperti aktivitas Log in yang mencurigakan atau dugaan upaya peretasan. Akun akan aman jika Anda tidak memberikan Kode verifikasi ataupun PIN kepada siapa pun. Alasan lain, seperti pelanggaran kebijakan Shopee, tidak membayar tagihan SPayLater, dll.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa tidak bisa login ke akun Shopee?
Kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS padahal sudah benar?
Kode OTP Tidak Masuk karena Ketiadaan Sinyal
Pengiriman kode OTP ke perangkat menggunakan pesan singkat atau melalui WhatsApp juga tetap akan bergantung pada keberadaan sinyal seluler dan jaringan internet. Tanpa keberadaan sinyal, maka pesan berisi kode OTP ini akan gagal diterima.
Bagaimana cara mendapatkan kode verifikasi jika nomor hilang?
- Cara mendapatkan kode verifikasi jika nomor hilang? Coba pakai aplikasi Sonetel.
- Cara mendapatkan kode verifikasi jika nomor hilang? Pakai aplikasi TextPlus SMS + Panggilan Call.
- Gunakan Gmail terkait.
- Aktifkan nomor kembali di gerai provider.
OTP itu singkatan dari apa?
Kode OTP adalah Kode Rahasia
Kode OTP alias One Time Password adalah kode verifikasi berupa angka yang digunakan sekali, dan dikirimkan melalui email, SMS, WhatsApp, maupun telepon. Biasanya, kode ini berupa angka yang terdiri dari 6 digit dan akan hangus dalam waktu 2-5 menit saja.
Apakah Shopee menyebarkan data?
Shopee hanya akan mentransfer data Anda ke luar negeri sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku. Untuk detail lebih lanjut tentang jenis data yang dikumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan dan dibagikan kepada pihak lain, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami.
Berapa maksimal Akun Shopee?
Tidak ada batas maksimum jumlah pengikut. Namun, terdapat batas maksimum jumlah mengikuti hingga 3.000 akun (dengan maks. 100 akun/ hari).
Baca Selengkapnya tentang Berapa maksimal Akun Shopee?